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よくある質問

ご注文、配送、返品、製品に関するよくあるご質問への回答をすぐにご覧いただけます。

私の注文はどこですか

ご注文の商品が発送されるとすぐに、メールで通知が届きます。 追跡 & トレースリンク これにより、ご注文の現在の状況を追跡できます。

トラックはないの? & 追跡番号を受け取りましたか?それなら、まず迷惑メールフォルダを確認してください。そこにもメールが見つからない場合は? その場合は、ご連絡ください。 弊社の従業員が喜んでお手伝いし、ご注文状況を確認させていただきます。

注文した商品の納期は何時ですか?

平日にご注文いただいた場合 午後10時? ご注文いただいた商品は、当日中に発送いたします。お届けまでの日数は、国や配送業者によって異なります。発送が完了次第、追跡番号をお知らせいたします。 & トレースリンク。

配送については、配送ページをご覧ください。 国別の現在の配送時間.

配達時間を確認する & 配送情報 →

注文を変更またはキャンセルすることはできますか?

ご注文をご希望ですか? 変更またはキャンセル? ご注文の商品がまだ発送されていない限り、それは可能です。この件につきましては、できるだけ早くご連絡ください。

商品はお求めですか? 別のサイズまたは別の商品と交換? 現在、直接交換は承っておりません。商品を返品していただき、ご希望の商品を改めてご注文ください。返品条件を満たしていることを確認後、ご購入金額を返金いたします。

注文を返品するにはどうすればよいですか?

商品を返品されますか?返品手続きは、弊社の返品ページから簡単に行えます。返品方法や返送手順など、必要な情報はすべてこちらに記載されています。

返品登録 →

返品後、いつ返金されますか?

返品処理は 7営業日 受領後。返品処理が完了次第、元の支払い方法で購入金額を返金いたします。返金後、 最大2営業日かかります 金額がお客様のアカウントに表示される前に。

どの Snoozzz 製品が私に最適ですか?

どの商品やサイズを選べば良いか迷っていますか?お気軽にお問い合わせください。 上のチャットでスヌージー. 探しているものを教えていただければ、Snoozyが最適な製品を見つけるお手伝いをいたします。

私の質問はここには記載されていません。今は何ですか?

まず質問してください 上のチャット経由でスヌージー. 解決できない場合は、このページの下部に記載されている連絡先までお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。

連絡先詳細

スヌーズ
デュヴェルケンショエヴェ30番地
5708 VS ヘルモンド
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+31492477606
support@snoozzz.com

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