Retours

• Comment puis-je retourner ma commande ?
  Vous pouvez facilement enregistrer votre retour en cliquant ici. lien.

• Combien de temps faut-il pour traiter un retour et obtenir un remboursement ?
  Dès réception de votre retour par notre centre de distribution, vous recevrez un remboursement sous 7 jours ouvrables.

• Puis-je échanger un article contre une taille ou un article différent ?
  Pour le moment, nous n'offrons pas la possibilité d'échanger les articles contre une taille différente ou un autre article. Si tu Si vous souhaitez recevoir une taille ou un article différent, nous vous conseillons de Pour retourner les articles, veuillez suivre les instructions. Si le retour respecte nos conditions, nous vous rembourserons le montant de votre achat. Vous pourrez ensuite passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

• Quels sont les frais de retour de ma commande ?
  Une quantité de €5,95 pour les Néerlandais et €6,95 Pour les clients belges, ces frais sont calculés en tant que participation aux frais de retour. Ils sont facturés lors de la demande de retour.
  Vous trouverez les tarifs pour les clients des autres pays sur le portail de retours via le lien en haut de cette page.
  Aucun frais de retour ne sera facturé pour les exceptions suivantes :
  • Vous avez reçu un produit différent de celui que vous avez commandé.
  • Le produit que vous avez commandé a été reçu cassé.